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进入道门口院部

关于夏敏主任预约号源改进

预约渠道的重要通知

各位患者朋友:

   为进一步改善广大人民群众便捷就医感受,提高我院门诊患者预约就诊率,自2020年05月01日起,我院对原通过“健康巴渝12320”预约平台夏敏专家的号源进行如下改进调整:

夏敏主任出诊时间:每周二、周五全天(周末节假日另行通知)

预约渠道①:重庆市中医院服务号(微信公众号)

 ;  微信关注微信公众号“重庆市中医院服务号”,完成就诊人信息实名制登记绑定,即可预约挂号。

   放号时间:每周一、四上午11点。

   开放号源数量:40人次。

   就诊时间段:次日上午08:00-12:00。

预约渠道②:健康巴渝12320

   微信关注微信公众号“12320健康信息服务”,完成就诊人绑定,或者电脑登录http://www.cq12320.cn/index.html,完成就诊人绑定。又或者直接致电12320。

   放号时间:每周一、四上午10点。

   开放号源数量:20人次。

   就诊时间段:次日下午14:00-16:00。

   请各位患者相互转告,由此给您带来的不便尽请谅解!

   重庆市中医院门诊部咨询电话:023-67063949(工作日上午08:00-12:00,下午14:00-17:30)

   重庆12320咨询电话:12320

重庆市中医院

2020年4月13日



患者必须提供本人真实有效的身份原件(身份证、医保卡、居民电子健康卡)和手机号码。未办理重庆市居民电子健康卡的,我们将免费为您办理。

一、预约挂号方法

(一)微信预约:请关注“重庆市中医院服务号”微信公众号完成预约。(点击进入“预约挂号”即可。我院妇科夏敏专家,名医馆李延萍专家部分号源在“健康巴渝12320”微信公众号上也可预约。)

(二)电话预约:南桥寺院部023-67068966。预约时间:周一至周日08:00--17:00(中午12:00-14:00休息)

(三)现场预约:患者来院后(南桥寺)在门诊一楼预约门诊处进行预约登记和咨询。预约时间:每周一至周七08:00--17:00(中午12:00-14:00休息)。

(四)自助机预约:患者可以在院内自助挂号缴费一体机上,完成预约。(最长可预约7天内号源)。

(五)诊间预约:患者可于就诊过程中,向看诊专家提出预约申请,由医生完成下次就诊的预约。

二、预约取号

(一)已网上付费的门诊自费患者无需取号,在约定时段内到对应门诊诊区“自助报到处”报到即可。门诊各楼层就诊区域均设有自助报到机供患者使用。

(二)已网上付费的门诊慢特病预约患者请先到一楼大厅人工挂号收费窗口或自助机上转换医保属性。再报到就诊,未转换医保属性的,无法纳入相应医保报销!

(三)通过其他预约渠道未网上付费的门诊患者请到一楼大厅人工挂号收费窗口或自助挂号机取号,再到相应就诊区域报到。

(四)未报到的门诊患者无法就诊!!

三、报到

(一)就诊时,请携带就诊人本人身份证、医保卡或我院就诊卡原件,在就诊区域自助报到机或分诊台处报到。

(二)请在约定时段内完成报到(分诊台或自助报到机均可)。报到成功后,系统自动派发就诊序列号,请按该序列号候诊。

四、迟到

超过报到截止时间仍未报到的视为迟到,迟到患者重新报到时排至当前时段就诊序列最后!(如患者就诊时迟到,例如预约时间为8:30--9:00,到达医院报到时间为9:15分,则该患者报道后的序列号排入当前时段即9:00-9:30(9:15分所在时段)的队列末尾)

五、爽约

未在约定就诊日期(截止当日17:30分)就诊的患者为爽约。30天内爽约累计三次,暂停该患者预约挂号资格60日。

六、退号

(一)如患者无法在约定时间到院就诊,请通过原渠道取消预约。最迟取消预约时间为就诊前一日18:00。

(二)如就诊当日需退号,请于当日12:00前(上午号)或17:30前(下午号)于退号窗口办理,逾期恕不办理。

(三)30日内累计退号超过三次,暂停该患者预约挂号资格90日。

(四)电话或现场预约患者,请至少提前1天拨打预约电话(12320;023-67068966)办理退号。

备注:

1、咨询:法定工作日(08:00-12:00,14:00-17:00)请拨打门诊咨询电话:023-67063949;其余时间请拨打院总值班电话:023-67665886。

2、就诊:取号成功的预约患者,凭挂号单上的序号到相应诊室依次就诊。换若遇专家因特殊情况无法正常门诊,医院将采用电话或短信、微信消息等通知预约挂号者解除预约,并提出再预约建议。如确实无法联系上您,敬请谅解。

3、每日09:00更新下周当天号源;截止预约取消时间:就诊前一天16:00;缴费取号地点:医院门诊人工挂号窗口或者门诊自助挂号缴费一体机。

由于该服务项目涉及较多部门,若有不妥之处,请与我们联系:(电话,023-67063949),我院将调整修改,请患者理解、支持。